تنصح شركة Apple جميع مستخدمي أجهزتها، بتجنّب حيلة وعاء الأرز عند ملامسة هاتف آيفون الماء أو الغرق وتعطله.
وفقًا لملاحظة الدعم المُحدّثة من الشركة، يُمكن أن تتسرب حبيبات صغيرة من الأرز إلى منفذ الشحن، مُسببة بذلك خدشًا لنقاط التلامس، وحبسًا للرطوبة ما يؤدي إلى تآكل الجهاز وتلفه الدائم.
خطة الإنقاذ المُوصى بها من آبل بسيطة، وهي أن تفصل الهاتف والكابلات، ثم رجّه برفق، بحيث يكون منفذ الشحن نحو الأسفل لإخراج السائل، واتركه يجف في مكان بارد وجيد التهوية، قبل إعادة شحنه.
